Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des abonnements et de l’accès à vie au service Kelbut, édité par Ecomnoury Limited (voir les mentions légales). Toute commande vaut acceptation de ces conditions dans leur version en vigueur au jour de l’achat.

Kelbut donne accès à des analyses statistiques de rencontres de football : probabilités de résultat, scores estimés, joueurs les plus susceptibles de marquer, et selon les formules, des projections complémentaires.

Ces analyses sont des estimations. Aucun résultat sportif n’est garanti. Le modèle se trompe régulièrement ; son taux de réussite mesuré est publié sur le site. Kelbut n’est pas un service de pronostics, ne constitue pas un conseil de pari, et n’est affilié à aucun opérateur de jeux d’argent.

Le service est réservé aux personnes majeures dans leur pays de résidence.

Les formules, leurs quotas d’analyses et leurs prix sont ceux affichés sur la page tarifs au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Un quota s’exprime en nombre d’analyses débloquées par période. Il est rechargé à chaque échéance et ne se reporte pas d’une période à l’autre. Les analyses déjà débloquées restent consultables sans limite de durée.

3 analyses sont offertes à la création d’un compte, sans carte bancaire et sans engagement.

Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par les serveurs de Kelbut ni n’y est conservée.

Les abonnements sont reconduits automatiquement à chaque échéance, jusqu’à résiliation. L’accès à vie est un paiement unique, sans reconduction.

Un abonnement se résilie à tout moment, depuis l’espace client, sans motif ni frais. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès et le solde d’analyses sont conservés jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n’intervient.

Le compte reste ouvert après la fin d’un abonnement. Les analyses débloquées, les tickets et les clubs suivis demeurent accessibles.

Conformément au droit de la consommation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour se rétracter.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique dont l’exécution a commencé, avec l’accord préalable exprès du client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client demande expressément l’accès immédiat au service et reconnaît perdre son droit de rétractation dès lors que cet accès lui est ouvert. Cette mention figure également sur la page tarifs, au-dessus du bouton de commande.

Le client qui souhaite conserver son droit de rétractation ne doit pas débloquer d’analyse et peut demander l’annulation de sa commande dans les quatorze jours en écrivant à contact@kelbut.com.

Hors droit de rétractation, un abonnement entamé n’est pas remboursé — il suffit de le résilier pour qu’aucun prélèvement ne suive.

En cas d’indisponibilité prolongée du service ou d’erreur de facturation, écris à contact@kelbut.com: ces situations sont traitées au cas par cas, et de bonne foi.

Kelbut dépend de sources de données tierces pour les calendriers, compositions et résultats. Une interruption de ces sources peut retarder ou empêcher la mise à jour d’une analyse. Kelbut s’engage à fournir le service avec diligence, sans garantir une disponibilité ininterrompue.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit hongkongais. Cette désignation ne prive toutefois pas le consommateur résidant dans l’Union européenne de la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.

En cas de différend, le client est invité à contacter Kelbut en premier lieu. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.